販売事業者名

有限会社リゲッツ

運営責任者

村将 宜嗣

本社所在地

〒542-0081
大阪府大阪市中央区南船場2-7-21

問い合わせ窓口

電話番号: 06-6261-1118
メールアドレ: info@jewel-planet.jp

商品代金以外の必要料金

・消費税: 10%

・配送料: 全国一律 1,000円

・振込手数料
銀行等の金融機関からお支払いの場合、振込手数料はお客様のご負担となります。

注文方法

ネットでの注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
平日　 9:00-18:00
※土日祝日はお休みをいただいております。

代金の支払方法

・クレジットカード
・銀行振込
・郵便振替

代金の支払時期

・クレジットカード
　　ご利用のカード会社ごとに異なります。

・銀行振込/郵便振替
　　3営業日以内ににお支払いください。

商品の引渡時期

■在庫のある商品の場合
特にご指定がない場合
ご入金確認後5営業日以内に発送いたします。

※サイズ変更・鑑別書作成をご依頼の場合は完了後の発送になります。

■オーダーメイド・受注商品の場合
商品によって製作期間が異なりますので、お渡し可能時期について分り次第ご連絡差し上げます。ご了承下さい。

返品・交換について

【キャンセル・返品特約】
弊社ではお申し込み後のキャンセルはお受けしておりません。
以前にインターネットの匿名性を悪用した、
大量の注文をするいたずら目的の被害がございました。

生活必需品や、量産型の商品をインターネットで販売する業種とは異なり、
当社は高額商品・手作りの一点ものを販売する仕事に従事します。

希少な石を仕入れて、ひとつずつジュエリー手作りすること、
また販売することには膨大な時間と経費・労力が投じられます。

また高額で希少な石類はそのほとんどが入手困難、唯一無二であり、
代替のきかない商材です。

また、お客様の大事なジュエリーも多数お預かりし代行販売しています。

弊社のサイトには一日数千人が来訪し商品が完売となったことは
完売表示により全国的に誰の目にも明らかになります。

高額の一点ものの性質として、
一度誰かが買おうとしたものがキャンセルになったという認識は、
けちがついたという認識に繋がりやすく、
回避しがたいためキャンセルは一律にお断りしております。

本当に気に入っていただいた方に手にして欲しいという弊社の願いもあり、
キャンセルや返品を可能とし、多数の販売を促す手法は実施しておりません。

ご注文の際には深くご考慮いただいた上でご確定をお願いいたします。

キャンセル不可の例外について
【お客様から発注のキャンセルを申し込める場合】

・受注商品などについて、表示価格より金額が高額に変更となる場合。
・主に代行販売の商品などについて、鑑別書を取得したあとなどに、
天然ではなく人工物であるとわかったとき、掲載されている宝石の石名が異なる場合。

その他のいかなるプライベートな理由は真意について確かめようがなく、
弊社では公平にお伺いしておりませんのでご承知おきください。

次に、返品につきまして、以前弊社で到着後３日以内の返品を
受け付けていることがございました。

しかし、ジュエリーレンタルのように利用されるという
悪質な事例が発生しましたことをきっかけに、
返品ができない制度とさせていただきました。

以上のことは特定商取引法、消費者契約法を遵守した上で
制定したルールとなります。
予めご承知おきください。

ご購入の前には今一度深くご考慮をいただき、
遠方の方は電話サポート・メールサポートもご利用ください。
お支払い方法についても、いつでもご確認をお待ちしています。