会員登録でプラネットポイントが付与されます。
ポイントは次回お買い物時にご利用いただけます。
ポイントの使用は商品代金の10%までご利用いただけます。
セール商品、特別価格商品、抽選販売商品、企画商品、オーダーメイドなどはポイントをご利用いただけません。
1回のお買い物での使用上限は1万ポイントです。
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全国一律送料1,000円
※梱包資材・ジュエリーケース代などを含みます。
ご指定の無い場合はゆうパックにて配送いたします。
※ご希望によりヤマト宅配便、佐川急便にて配送いたします。
※メール便はメール便指定のお品以外承ること出来ません。
ご注文後のキャンセル・返品はお受けしておりません。
到着後1週間以内に通常使用に生じた石ゆれは無償でお修理いたします。
※ お客様ご使用状況やが原因による石の欠損や紛失に関しましては保障できかねます。
詳しくはジュエリーのお手入れ、ご使用のご注意事項をご確認ください。
各種クレジットカード払い・銀行振り込み・郵便振込みが可能です。
お代金は先払いです。
詳しくはこちらをご覧下さい。ご注文の流れ
http://www.jewel-planet.jp/user_data/order
【即納品5万円以下】
・ご注文⇒お客様ご決済⇒検品⇒配送
（最短2営業日後到着）
【受注商品】
・ご注文⇒工房にて製作⇒検品⇒配送
（2～5週間・お届け期間は各商品ページに記載）
お客様のサイズに応じ一からお造りさせていただきます。
また海外製作の場合は現地祝日の関係、通関業務もございますため、
商品によっては最短4週間～8週間となります。 商品別納期はお手数ですがお問い合わせください。
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お支払いは「先払い」です。
サイズ直しはキャリア10年以上の熟練のクラフトマンが 丁寧にお直しいたします。
鑑別書作成はGIA資格者が行い 鑑別証書（写真付）を発行いたします。
ジュエリーは繊細に造られておりますので検品にお時間を要します。
検品は同じお品を2人で検品し、見逃しのないよう努めています。
※受注商品につきましては、各メーカー、ブランド側の都合により、製造中止、販売中止、価格変更の可能性があることご了承くださいませ。
【ルースの計量について】
石目量りは、とても繊細な量を計測する機械で
微妙な風や傾きによって、 計測時にズレが発生することがございます。
ラボによっても石目が異なることもあり、
石の重さは非常に繊細です。
弊社では、鑑別書が付随しないルースで、
小数点第２位以下につきましては
ズレが生じる可能性がございますので予めご承知おきください。
【鑑別書につきまして】
鑑別機関によって鑑別結果が異なることがあります。
鑑別機関ごとに使用する機械も異なり、基準にも差があります。
色の起源・産地・色の表記などについて、鑑別機関のそれぞれの見解があり、異なることがあることをご承知おきください。
商品に鑑別書が付随する場合でも、それはあくまで、そのコンディションをすべてとして販売しております。他の鑑別機関の結果を保証するものではありません。
後に、他所で取得した鑑別書と内容が違った場合にもそちらに関しては保障の対象外となりますので予めご了承ください。
ケースがご不要なお客様、極力梱包をシンプルにしたエコ包装もお受けしております。お申し付けください。
※お申し出がない場合は通常梱包にてお届けいたします。
贈り物にピッタリなギフトラッピングをサービスにて承ります。 ギフトラッピングは、シーズンにより内容が異なる場合もございます。
